社内SNSはリモートワークやテレワーク中のコミュニケーションやチーム意識の醸成に欠かせないサービスとして導入する企業が増えたサービスです。 そのなかでもRECOGはさまざまな組織の課題を、“ホメる”コミュニケーションを仕組み化することで解決する「チームワークアプリ」です。 感謝や賞賛の気持ちをポイントとして相手に贈る「レター」が魅力的なサービスですが、実際に導入するにあたっては、いろいろと事前に確認しておきたいものです。
- コラボレーションツールや社内SNSを導入したことがないので心配である
- どのような機能があるのかよく分かっていない
- 気がつけば高額の支払いにならないよう料金をしっかり確認しておきたい
- ユーザーのクチコミ・評判（良いポイントや改善ポイント）も参考にしたい
この記事ではRECOGの機能、ユーザーのクチコミ・評判、料金を幅広くご紹介します。 最後までお読みいただくと、RECOGが自分たちに本当にフィットするのか分かるようになります。
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💡 この記事でわかること
- 1. 社内SNS「RECOG（レコグ）」とは
- 1.1 感謝や称賛をいつでも気軽に伝えられる！
- 1.2 社内の人たちとの「トーク」
- 1.3 「掲示板」で業務連絡やノウハウを共有
- 1.4 使うだけで社会貢献
- 2. RECOG（レコグ）の使い方
- 2.1 無料相談
- 2.2 レターを贈る
- 2.3 受け取ったレターへリアクション（4種類）する
- 3. RECOG（レコグ）の主な機能
- 4. RECOG（レコグ）の料金
- 5. RECOG（レコグ）のクチコミ・評判
- 5.1 RECOGのよいポイントに関するクチコミ・評判
- 5.2 RECOGの改善ポイントに関するクチコミ・評判
- 6. RECOG（レコグ）の注意点
- 参考｜とにかく簡単につながる無料グループチャット「パルケトーク」
- 参考｜無料でずっと話せるミーティングアプリ「パルケミート」
- 7. まとめ
1. 社内SNS「RECOG（レコグ）」とは
RECOGは「”ホメる”で組織の課題を楽しく解決。」をコンセプトとしたコラボレーションツールです。 コナカ、タカラコーポレーション、追手門学院大学 ガンバ大阪インターンシップなどで導入実績があります。 感謝や称賛の気持ちを簡単に伝えられる「レター」を送る動画をご覧いただくとサービスの内容や操作性が分かります。
1.1 感謝や称賛をいつでも気軽に伝えられる！
メンバー同士で”ホメあう”「レター」がRECOGのメイン機能です。 ゲーム感覚でポイントが貯まったり、ランキングやイベント機能など楽しい仕掛けがあります。 感謝や賞賛の気持ちは面と向かっては伝えにくいこともありますが、このアプリがあれば気軽に送ることができます。
1.2 社内の人たちとの「トーク」
社内のみのビジネスチャットも用意されています。 誰にでも操作しやすいシンプルなチャットなので、ITリテラシーを問わず使ってもらえそうです。
1.3 「掲示板」で業務連絡やノウハウを共有
業務連絡やノウハウの共有のために、組織やチームを選んで投稿できる掲示板も用意されています。 投稿には「いいね！」「レターを贈る」「コメント」でリアクションできます。
1.4 使うだけで社会貢献
RECOGで「レター」をひとり月10通以上贈ると、発展途上国の子供に給食が1食届きます。 これまで累計5万食を支援しており、社内エンゲージメント施策を通じて社会貢献することができます。
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2. RECOG（レコグ）の使い方
2.1 無料相談
RECOGを使うにあたってまずはオンラインで無料相談（30分〜1時間）をおこなってみてはいかがでしょうか。 ホームページ上のフォームに会社名、担当者名、部署、役職、メールアドレス、電話番号、会社ホームページURL、ご利用予定人数などを入力すると申し込めます。
2.2 レターを贈る
レターを贈る相手を決めたあと、レターの種類を選びます。 レターの種類は3種類あって、種類によって相手に贈れるポイントが異なります。 最後に、どんな行動に対して感謝や賞賛の気持ちを持ったのかメッセージを入力してからレターを送りましょう。
2.3 受け取ったレターへリアクション（4種類）する
自分が受け取ったレターに対してリアクションしましょう。 用意されているリアクションは以下の4種類で、「マイスペシャル」を選ぶと10ポイントを相手に送ることができます。
- うれしい
- 気づきアリ
- やる気アップ
- マイスペシャル
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3. RECOG（レコグ）の主な機能
RECOGでは主に以下の機能を利用できます。
- レター
- トーク
- 掲示板
- メンバーページ
- 各メンバーの活躍、強み、最近の状態が見える
- チームページ
- チームや部署の活性化具合が分かる
- バリュー浸透プログラム（オプション）
- 会社のバリュー（行動指針）にもとづいたバッジと一緒に「レター」を贈れる
- 称賛給プログラム（オプション）
- ポイント交換プログラム
RECOGではウェブ会議機能は提供していないので必要に応じて別途、選定する必要があります。
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4. RECOG（レコグ）の料金
RECOGの料金は初期費用+基本プラン＋オプションですが、ホームページ上では具体的な金額は公表されていませんでした。 一部のクチコミサイトでは初期費用30万円、月額費用は基本利用料が月3万円、アカウント料金が月980円／人との記載もありましたが、フォームから直接ご確認ください。
参照｜RECOGの料金プラン
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5. RECOG（レコグ）のクチコミ・評判
それでは、RECOGのユーザーのクチコミ・評判をご紹介します。 個人的に商品やサービスを購入する際にはさまざまなクチコミサイトで評判を確認することが一般的ですが、コラボレーションツールや社内SNSを導入する際にも第三者の意見は非常に参考になります。
5.1 RECOGのよいポイントに関するクチコミ・評判
まずはRECOGのよいクチコミ・評判から見てみましょう。
非公開ユーザー、投稿日：2022年04月14日 見た目が可愛い。 操作も簡単で、すぐに慣れました！ データーの分析項目も沢山あって、知りたいデータをすぐに取り出せます。 ー 引用元：ITreview
非公開ユーザー、投稿日：2022年04月06日 サンクスカードをお互いに贈りあうサービスですが、感謝をお互いに伝えあうことで、みんなが生き生きと仕事してくれます。 仲間のため、会社のためを想っての行動が可視化されることによって、その行動がどんどん活性化されて好循環になります。 見た目も親しみやすいデザインなので、社員にもすぐ浸透しました！ ー 引用元：ITreview
非公開ユーザー、投稿日：2021年09月02日 チームや部課内でしか見えていなかった「称賛」が可視化する事を第一に据えている日本では珍しい切り口のものです。 社内表彰などを行っている会社は多いと思いますが、日頃のちょっとした「ありがとう」や窮地を救ってくれた同僚をほめる事で「縁のない部署の仕事内容が可視化できる」ところが面白いです。 ー 引用元：ITreview
嘉邑 秦呉さん、投稿日：2020年07月24日 このサービスの最大の特徴は、チームの雰囲気、モチベーション、相乗効果を目的とした社内SNSと言う点です。これは、多忙な中で中々出来ない事ですが、相手から褒められたり、感謝されると、時間を多少潰しても相手にレスしたくなるものです。 ー 引用元：ITreview
非公開ユーザー、投稿日：2019年03月31日 褒めることを前提としたコミュニケーションツールは斬新だと思いました。日本人は特に褒めることにも褒められることにも抵抗があると思いますが、ツールを使うことで楽しく気軽にできるのが良い点だと思います。 ー 引用元：ITreview
5.2 RECOGの改善ポイントに関するクチコミ・評判
一方でRECOGを使っていて「改善してほしい」と感じるのはどのようなポイントなのでしょうか。
非公開ユーザー、投稿日：2022年04月14日 英語機能があると良いと思います。 これからコロナが落ち着くと海外から技能実習生の受け入れなど 盛んになりそうな為 ー 引用元：ITreview
非公開ユーザー、投稿日：2022年04月06日 特に無いです。 強いて言えばですが、導入後のRECOGを用いた組織コンサルをしてもらえれば最高です。 褒め研修など、付帯サービスがあるのでこれを利用すればかなり組織が活性化します ー 引用元：ITreview
非公開ユーザー、投稿日：2021年09月02日 少数派なのかもしれませんがポイントの交換は個人的に馴染めません。 そんな浅ましい人はいないと思いますが、裏のあるかもしれない称賛の排除が保証されて欲しいです。 ー 引用元：ITreview
嘉邑 秦呉さん、投稿日：2020年07月24日 改善点としては、通知に気が付かない際や即対応無しでは、なぜ感謝されたのか、なぜ褒められたのかが分からないところと考えます。履歴やデータとして、コメントも残るようにしていただけたら、嬉しいです。 ー 引用元：ITreview
非公開ユーザー、投稿日：2019年03月31日 通知に気づかなかったときには、相手からメッセージをもらっていても閲覧できないことです。せっかく褒めてもらったのに何を伝えてくれたのかわからない…といった状態になってしまうのが惜しいです。 ー 引用元：ITreview
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6. RECOG（レコグ）の注意点
RECOGを導入するとモチベーション向上や人間関係のポジティブな変化などが見られる一方で、気になる点もあるようです。
- 人数が多いとコスト負担が大きい料金体系と思われる
- チャットにスタンプ機能がない
- ボイス通話やビデオ通話ができない
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仕事でも、地域のコミュニティ活動でも、ゼミやサークル活動でも大活躍です
- 完全無料のグループチャット
- グループトークも無制限＆履歴の閲覧期限なし
- 招待リンクやQRコードで簡単につながる
- 便利な「タスク機能」を使って効率的なコラボレーション
- ChatGPT APIを活用した「チャットAI機能（β版）」でコミュニケーションを活性化
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7. まとめ
以上、RECOGの主な機能、料金、評判などをご紹介してきました。 RECOGは「社内カルチャーを改善したい」「人間関係を大切にした職場にしたい」と考えている企業におすすめです。
とはいえ、ホームページ上では金額が公表されていませんが、一部のクチコミサイトでは「月980円／人」と表示もありましたので、外資ビジネスチャットと同等の価格帯かもしれません。その場合、人数が多い職場だとコスト負担が大きくなる点は気になるところです。 そのあたりも踏まえながら、RECOGが自分たちにフィットしたサービスなのか他のメンバーとじっくり議論してみてはいかがでしょうか。
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