今回ご紹介するWhatsAppは無料でシンプルなチャットツールです。 メッセージと音声通話・ビデオ通話が可能な魅力的なサービスですが、実際に使用するにあたっては、いろいろと事前に確認しておきたいものです。
- チャットツールを導入したことがないので心配である
- 気がつけば高額の支払いにならないよう料金をしっかり確認しておきたい
- ユーザーのクチコミ・評判（良いポイントや改善ポイント）も参考にしたい
この記事ではWhatsAppの機能、ユーザーのクチコミ・評判、料金を幅広くご紹介します。 最後までお読みいただくと、WhatsAppが自分たちに本当にフィットするのか分かるようになります。
参考
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💡 この記事でわかること
- 1. チャットツール「WhatsApp（ワッツアップ）」とは
- 1.1 世界中で利用されている今もっともホットなチャットツール
- 1.2 シンプルな無料メッセージツール
- 1.3 音声通話・ビデオ通話も気軽にできる
- 1.4 高いセキュリティレベル
- 1.5 グループチャット機能
- 1.6 LINEとの違いなはなに！？
- 2. WhatsApp（ワッツアップ）の使い方
- 2.1 アプリをダウンロードする
- 2.2 アカウントを登録する
- 2.3 友達を招待する
- 3. WhatsApp（ワッツアップ）の主な機能
- 4. WhatsApp（ワッツアップ）の料金
- 5. WhatsApp（ワッツアップ）のクチコミ・評判
- 6. WhatsApp（ワッツアップ）みんなはどう使ってる？
- メッセージアプリとして使用
- 音声通話とビデオ通話
- グループチャット
- 地理的位置共有
- ビジネスコミュニケーション
- 7. WhatsApp（ワッツアップ）の注意点
- 7. 誰でも簡単に使えるチャットツール「パルケトーク」
- 参考｜無料でシンプルな給与前払いサービス「パルケタイム」
- 8. まとめ
1. チャットツール「WhatsApp（ワッツアップ）」とは
WhatsAppは「無料で早く、シンプル」を特徴としたチャットツールです。
欧州で特に人気な世界最大のスマホ向けインスタントメッセンジャーアプリで30か国語以上の言語に対応しています。 サービス紹介動画もアップされていますので、ぜひご覧ください。
1.1 世界中で利用されている今もっともホットなチャットツール
WhatsAppは現在Meta社が運営するメッセージングアプリです。
世界180カ国以上で利用されており、ユーザー数は20億人を超えます。無料で利用できるだけでなく、機能も充実しているため、ビジネスからプライベートまで、さまざまなシーンで利用されています。
日本語にも基本的には対応しており、普段使いで困るといったことはないでしょう。
世界中で20億人ものユーザーがいるということは、世界人口の30％以上が日常的に使用していることになりますので、海外に旅行をしに行く時には「WhatsAppやってる？」と必ず聞かれるのも納得ですね。海外の方達にはシンプルな使い勝手が評価されているようです。
この図を見てみると、大陸側の国々や南米が人気の中心ということがわかりますね。
1.2 シンプルな無料メッセージツール
友達や家族に無料でメッセージを送れます。WhatsAppは携帯電話のインターネット接続を使用してメッセージを送るので、SMS料金がかかりません。動画や音声を送ったり、最大256人でやり取りできるグループチャットを利用することもできます。
1.3 音声通話・ビデオ通話も気軽にできる
音声通話とビデオ通話では、インターネット接続を使用するため、携帯電話のプランの音声通話時間を消費せずに通話を楽しめます。
1.4 高いセキュリティレベル
WhatsAppの最新バージョンにはエンドツーエンド暗号化が組み込まれています。エンドツーエンドで暗号化されると、メッセージと通話は安全に保護され、やり取りしている当事者間でしか内容を確認できないため、安心して利用することができます。
自動でスパムの検出をする機能があるため、ほとんどの大半のスパムや詐欺アカウントは、メッセージとして届く前または報告前に、検出して削除されると公表されているので危険性も低そうです。
1.5 グループチャット機能
メッセージングアプリには、複数の人々が同時に参加できる「グループチャット機能」があります。これにより、友人や家族、同僚などとのグループでのコミュニケーションが簡単になりました。イベントの計画や情報共有などが円滑に行えるため、プライベートはもとより、ビジネスシーンにおいても活用されるようになりました。
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1.6 LINEとの違いなはなに！？
- 「ID」「友だち」「友だち申請」は存在しない
「WhatsApp」（ワッツアップ）とは、アメリカ発のシンプルなメッセンジャーアプリです。同じくメッセンジャーアプリのLINEとの共通点は、友人同士でメッセージのやり取りや通話ができる点です。一方で、LINEとの最大の違いは、WhatsAppには「ID」「友だち」「友だち申請」が存在しない点です。
2. WhatsApp（ワッツアップ）の使い方
2.1 アプリをダウンロードする
まず、ホームページ上からアプリをダウンロードします。 スマートフォン向けとPC向けが用意されていますが、PC向けアプリを使うためには、お使いのスマートフォンにWhatsAppがインストールされている必要があります。
2.2 アカウントを登録する
次に、アカウント登録をおこないます。 電話番号を登録し、SNS認証をおこなったうえで、名前や年齢、自己紹介などの簡単なプロフィールを登録すれば完了です。
2.3 友達を招待する
チャットや音声通話・ビデオ通話をおこなうためには、やり取りをしたい相手を友達に招待する必要があります。 画面下部のメニュー内の「チャット」をタップすると、友達にWhatsAppを紹介するという項目が表示され、メールなどから友達を招待することができます。 具体的な方法はヘルプページに記載がありますが、記事は日本語に対応していませんので注意しましょう。
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3. WhatsApp（ワッツアップ）の主な機能
WhatsAppでは、以下の機能を無料で利用することができます。
- チャット・グループチャット
- 音声通話・ビデオ通話
- ボイスメッセージ
- 内蔵カメラ
- ドキュメント共有
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4. WhatsApp（ワッツアップ）の料金
WhatsAppは完全無料のサービスです。
追加料金なども発生しないので気軽に始めることができます。
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5. WhatsApp（ワッツアップ）のクチコミ・評判
それでは、WhatsAppのユーザーのクチコミ・評判をご紹介します。 個人的に商品やサービスを購入する際にはさまざまなクチコミサイトで評判を確認することが一般的ですが、チャットツールを導入する際にも第三者の意見は非常に参考になります。
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6. WhatsApp（ワッツアップ）みんなはどう使ってる？
さて、ここまでWhatsAppについての特徴を見てきました。皆さんはどう使っているのでしょうか。
メッセージアプリとして使用
日本ではお馴染みのLINEのように、テキストメッセージ、写真、ビデオ、音声メッセージなどを送受信するために使用している人が多いようです。友達や家族とのコミュニケーションに便利ですね。
音声通話とビデオ通話
WhatsAppを使用して、世界中の他のユーザーと無料で音声通話やビデオ通話を行うことができます。国際通信では通常多額の料金がかかりますが、WhatsAppではユーザーは無料で国外にいる友達や家族と連絡を取ることができます。
グループチャット
WhatsAppは、友達、家族、仕事仲間などとのグループチャットを作成し、共有プロジェクトやイベントの計画を行うために使用されます。現在では単純に関わりがある人同士で使うのはもちろん、同じ趣味や興味を持っている人などSNSを通じて知り合った人とのコミュニケーションのために使用されるケースも多いようです。
地理的位置共有
WhatsAppは友達や家族と自分の現在の場所を共有するために使用されることがあります。これは会う場所を計画する際に役立ちます。
ビジネスコミュニケーション
WhatsApp Businessアプリを使用することで、企業や小売業者は顧客とのコミュニケーションを強化し、製品情報の提供、注文の受け付け、カスタマーサポートなどを行うことができます。
WhatsAppは個人間のコミュニケーションからビジネスコミュニケーションまで、さまざまな目的に利用されており、その使い道は多岐にわたっていることがわかりますね！
7. WhatsApp（ワッツアップ）の注意点
WhatsAppの利用にあたり、以下の点は押さえておいた方がよいでしょう。
まず、セキュリティに関してです。WhatsAppはユーザーの個人情報を厳重に管理していると明言されていますが、ソーシャルネットワークのツールのためユーザーが自ら公開する情報はその責任がユーザー自身にあります。
この点は特に、ユーザー同士のコミュニケーションにおいて、どのような情報をどれだけの範囲で公開するかがユーザーの設定次第であることから、重要となります。例えば、プロフィール写真などの設定に注意することで、自分のプライバシーを適切に守ることができます。
- PC単体で利用はできず、スマホと併用する必要がある
- ヘルプページの記事に関しては日本語には対応していない
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7. 誰でも簡単に使えるチャットツール「パルケトーク」
WhatsAppは無料で使いやすく豊富な機能を持った便利なツールですがPC単体で利用できなかったり、日本語への対応に不安があるといった注意点があることを紹介しました。そこで紹介したいのが「パルケトーク」です。パルケトークは無料で使えるチャットツールです。メールアドレスの認証だけで利用開始できるのでデバイスを問わず利用できます。また、日本発のチャットツールですので日本語でのサポートの充実しています。誰とでも簡単につながることができタスク管理などビジネスでも役に立つ機能も豊富なので、チャットツールをお探しの方はぜひ「パルケミート」の導入を検討してみてはいかがでしょうか。
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パルケタイムは給与前払いの福利厚生サービスです。
- 働いた分の給与を好きなタイミングで受け取ることができます
- 企業負担ゼロで最短即日導入できます
- 「日払い」「前払い」をキーワードに訴求し採用力が向上します
8. まとめ
以上、WhatsAppの主な機能、料金、評判などをご紹介してきました。 WhatsAppは無料でシンプルなツールのため、コストをかけずにチャットやビデオ通話を使いたい企業におすすめです。 一方で、ヘルプページの記事は日本語には対応していない点は押さえておきましょう。 そのあたりも踏まえながら、WhatsAppが自分たちにフィットしたサービスなのか他のメンバーとじっくり議論してみてはいかがでしょうか。
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