【初心者必読】無料プランの制限は？LINEWORKS（ラインワークス）の特徴・機能・使い方・クチコミ・評判・料金を紹介！

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ビジネスチャット

公開日

May 2, 2022

更新日

January 26, 2023

リモートワークやテレワークに欠かせないツールとしてビジネスチャットを導入する企業が増えてきました。そのなかでも、LINEWORKSは業務コミュニケーションのためのビジネス版LINEです。誰もが親しんだLINEの使用感で使えるビジネスチャットですが、実際に導入するにあたっては、いろいろと事前に確認しておきたいものです。

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ビジネスチャットを導入したことがないので心配である
無料プランと有料プランではどのような違いがあるのかよく分かっていない
気がつけば高額の支払いにならないよう料金をしっかり確認しておきたい
ユーザーのクチコミ・評判（良いポイントや改善ポイント）も参考にしたい

この記事ではLINEWORKSのプラン、機能、ユーザーのクチコミ・評判、料金を幅広くご紹介します。最後までお読みいただくと、LINEWORKSが自分たちに本当にフィットするのか分かるようになります。

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💡 この記事でわかること

LINEWORKS（ラインワークス）概要
1. ビジネスチャット「LINEWORKS（ラインワークス）」とは
1.1 LINE（ライン）と同じ使用感なので、誰でも使える
1.2 ノート、掲示板、カレンダー、Drive、アンケートなどが使える
1.3 利用状況をモニタリングできる
2. LINEWORKS（ラインワークス）の使い方
2.1 ログインする
2.2 トークを送信する
2.3 音声・ビデオ通話をはじめる
3. LINEWORKS（ラインワークス）の主な機能
3.1 無料プランの主な機能
3.2 有料プランの主な機能
4. LINEWORKS（ラインワークス）の料金
5. LINEWORKS（ラインワークス）のクチコミ・評判
5.1 LINEWORKS（ラインワークス）のよいポイントに関するクチコミ・評判
5.2 LINEWORKS（ラインワークス）の改善ポイントに関するクチコミ・評判
6. LINEWORKS（ラインワークス）の注意点
参考｜無料でシンプルな給与前払いサービス「パルケタイム」
7. まとめ

LINEWORKS（ラインワークス）概要

こんな企業におすすめ	コミュニケーションがモバイル中心でLINEに似たシンプルな使用感を求める企業
使用可能デバイス	PC・モバイル（スマートフォン・タブレット）
特徴	・LINEと操作性が同じだから使いやすい・社内コミュニケーションに必要な業務アプリも充実・管理者機能でメンバーの利用状況をモニタリングできる
注意点	・無料プランでは「社外とのやりとり」「音声／ビデオ通話」で多くの制限あり
プラン	フリー・スタンダード・アドバンスド
その他	2022年4月のプラン改定で有料プランの値上げあり

1. ビジネスチャット「LINEWORKS（ラインワークス）」とは

出典｜LINEWORKSホームページ

LINEWORKSは「LINEとつながる唯一のビジネスチャット」です。明治安田生命、みずほ銀行、Zoff、テレビ朝日、大成建設、しまむらなど35万社に導入実績があり、利用者は400万ユーザーに達しています（2021年時点）。

1.1 LINE（ライン）と同じ使用感なので、誰でも使える

LINEWORKSはLINEと同じ使用感なので、誰もがすぐに使いこなせる点が最大の特徴です。おなじみのスタンプももちろんあります。管理者の承認があれば、社外のLINEユーザーともつながることができます。

出典｜LINEWORKSホームページ

1.2 ノート、掲示板、カレンダー、Drive、アンケートなどが使える

トーク（チャット）だけではなく、社内コミュニケーションに必要な業務アプリも充実しているため、社内の情報共有を円滑に進めることができます。

出典｜LINEWORKSホームページ

1.3 利用状況をモニタリングできる

LINEを仕事で使っていると、会社としては、いつ誰がどのようなコミュニケーションをおこなっているのか把握することができません。 LINEWORKSには、日時、操作内容、IPアドレス、送受信者などの条件でログを確認できる管理者機能が用意されています。

2. LINEWORKS（ラインワークス）の使い方

2.1 ログインする

ユーザー登録時には携帯番号の登録を求められるので、LINEWORKS（ラインワークス）を利用するには携帯電話が必須です。ログインする際にもSMSで通知された認証番号を入力することになります。なお、ログイン方法が分からなくなった場合にはこちらを参照してみてください。

出典：LINEWORKSヘルプセンター

2.2 トークを送信する

トーク（チャット）の使用感はLINE（ライン）と同じです。メッセージだけでなく、画像やファイルを送ることもできますし、タスクやアンケートもおこなえます。

出典：LINEWORKSヘルプセンター

2.3 音声・ビデオ通話をはじめる

アドレス帳にある相手のプロフィール画像をタップして、「無料通話」ボタンをタップしましょう。トークルームから発信する場合にはトークルーム右上の電話アイコンをタップしたあと「無料通話」「ビデオ通話」を選ぶと発信できます。

出典：LINEWORKSヘルプセンター

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参考

無料でシンプルな給与前払いサービス「パルケタイム」働いた分の給与を好きなタイミングで受け取ることができます企業負担ゼロで最短即日導入できます

https://parque.io/time

3. LINEWORKS（ラインワークス）の主な機能

3.1 無料プランの主な機能

LINEWORKSの無料プランでは主に以下の機能を利用できます。

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無料プラン｜100人まで

基本機能

トーク
掲示板
カレンダー
タスク
アンケート
アドレス帳等

音声／ビデオ通話／画面共有（4人まで・最大60分）
管理者機能（制限あり）
共有ストレージ（合計5GB）
社外ユーザー連携（ひとりあたり20人まで）

LINEWORKSには試用期間という制約がないので、上記の機能で十分という場合には自分たちにまさにフィットしていると言えるでしょう。ただし、無料プランでは社外のLINEユーザーやLINEWORKS（ラインワークス）ユーザーとのチャットは20人まで、音声／ビデオ通話が4人・60分までという制約もあるので注意が必要です。

3.2 有料プランの主な機能

LINEWORKSの有料プランにはスタンダードプラン、アドバンストプランがあります。

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スタンダード｜ユーザー数は無制限

フリープランのすべての機能
音声／ビデオ通話／画面共有（200人まで）
管理者機能
共有ストレージ（基本容量1TB+1メンバーにつき1GB追加）
カスタマーサポート／SLA保証

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アドバンスト｜ユーザー数は無制限

スタンダードプランのすべての機能
共有ストレージ（基本容量100TB+1メンバーにつき1GB追加）
Drive
メール

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参考

https://parque.io/time

4. LINEWORKS（ラインワークス）の料金

LINEWORKSの料金は月額費用のみです。また、月額費用は3つのプランが用意されていますが、くわしくはホームページでご確認ください。

プラン名	料金	ユーザー数	音声／ビデオ通話	備考
フリー	0円	100人まで	4人まで・最大60分
スタンダード	月495円／人	無制限	200人まで	SLA保証
アドバンスト	月880円／人	無制限	200人まで	メールとDrive

※上記金額は年間契約の場合

参照｜LINEWORKSの料金プラン

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参考

https://parque.io/time

5. LINEWORKS（ラインワークス）のクチコミ・評判

それでは、LINEWORKSのユーザーのクチコミ・評判をご紹介します。個人的に商品やサービスを購入する際にはさまざまなクチコミサイトで評判を確認することが一般的ですが、ビジネスチャットを導入する際にも第三者の意見は非常に参考になります。

5.1 LINEWORKS（ラインワークス）のよいポイントに関するクチコミ・評判

まずはLINEWORKSのよいクチコミ・評判から見てみましょう。

非公開ユーザー、投稿日：2022年04月26日　 LINEとほぼ同じ使い方なので、社内への浸透がすごく早い。 IDごとの使用のため、管理者としても管理がしやすい。セキュリティ面でも安心。メールでのやりとりよりも時間が短くなる。画像・ファイル等の送信ができる。やりとりの履歴がすぐに見れる。グループ作成もできるので、案件ごとに分けられる。ー引用元：ITreview

非公開ユーザー、投稿日：2022年04月25日　この製品の良い部分は、利用者に改めて研修する必要がありません。日常使用しているLINEと操作方法が同じなので直ぐに利用可能です。この製品は教育事業に使用しており、受講者との連絡ツールとして活用しています。受講者と常に電話連絡出来るわけではなく、メールを使用すると何時確認したのかもわからない。しかし、この製品では誰が既読なのか容易に確認することも可能で、既読がつかない受講生だけをピンポイントで電話連絡等の対応を行うことにより、連絡に対する労力及びコストを軽減可能となりました。受講生からのアンケートを取る際もアンケート機能を活用し情報の収集。受講生同士で直接コミュニケーションをとることも可能ですが、知らないところで「不適切な行為、発言」がないか確認する「監査機能」もあり受講生同士の問題も生じていません。掲示板機能を利用することにより、全員に伝えたいことを同時に発信し、確認を行っていない受信者に対し再通知を送ることも出来る為、必ず「見てもらう」ことにも役立っています。ー引用元：ITreview

非公開ユーザー、投稿日：2022年04月24日　 LINEと同じ使い方で操作ができるため、操作を習得するための時間が必要なく誰でもすぐに利用することができます。 WordやExcel、PowerPointのファイルも送ること可能なため、メールを使わずに資料を送ることができます。本社内だけでなく、店舗のスタッフとのコミュニケーションも手軽に取ることができています。スマホとPCどちらも使えて同時にアクセスすることができますので、スマホで会話をしながらPCからメッセージを送ったりもできます。ー引用元：ITreview

非公開ユーザー、投稿日：2022年04月24日　社内でのやり取りは電話（外線・内線）とメールが一般的だが、LINEWORKSを導入した事でチャットでの連絡という選択肢が増えました。操作も一般の「LINE」と同様シンプルなので、幅広い世代が操作出来ます。アイコンを顔写真にする事で、社員１人１人を把握し易くもなりました。ー引用元：ITreview

非公開ユーザー、投稿日：2022年04月21日　優れている点・好きな機能・PCでもアプリでも扱いやすい・トーク、掲示板、カレンダーをとてもよく使うその理由・通常のLINEよりも、会社内としては使い勝手が良い・社内でも社外でも確認等が容易・社内全体の予定と個人のスケジュールの使い分けが便利ー引用元：ITreview