店舗でのアルバイトとのコミュニケーション不足は、メンタルや安心感を低下させてしまい離職の原因になりかねません。一方で、コンプライアンスの観点から社員とアルバイトがLINEでつながることを禁止している企業も多いのが実情です。 そこで、職場環境をより良くするため、コミュニケーションアプリを導入する企業が増えています。コミュニケーションアプリを導入することで、アルバイトへの情報共有や業務内容の指示をスムーズに伝達することができ、業務負担の削減にもつながります。 しかし、導入を考えている方の中には「アプリの種類が多すぎてどれを使えば良いかわからない」とお悩みの方も多いのではないでしょうか？ この記事ではアルバイトのコミュニケーションに役立つの無料アプリを幅広くご紹介します。
- 情報共有の負担を軽減したい
- コストをかけずに使えるアプリが知りたい
- 誰でも簡単に使いこなせるアプリを導入したい
などとお考えの方はぜひ参考にしてみてください。
💡 この記事でわかること
- 1. アルバイトとのコミュニケーションに役立つアプリの選択ポイント
- 1.1 情報共有の負担が軽減されるか
- 1.2 すべてのアルバイトメンバーが活用できるか
- 1.3 無料もしくは継続して使える価格帯か
- 2. 【無料】アルバイトとのコミュニケーションを効率化できるアプリ5選
- 2.1 Talknote（トークノート）
- 2.2 LINE WORKS（ラインワークス）
- 2.3 Trello（トレロ）
- 2.4 Chatwork（チャットワーク）
- 2.5 Slack（スラック）
- まとめ
1. アルバイトとのコミュニケーションに役立つアプリの選択ポイント
ここでは、どうしてアルバイトとのコミュニケーションにアプリが必要なのか、どんなアプリを選ぶとよいかを解説します。
1.1 情報共有の負担が軽減されるか
アプリを導入するうえで、情報共有の負担が軽減されるかどうかが重要なポイントです。 紙でシフトや重要事項の共有をする場合、作成した書面の印刷や配布業務が発生し店長やスタッフの負荷も多くなってしまいます。また、急ぎの勤務依頼などの連絡も一人ずつ電話をしていては効率が良くありません。 そこで情報共有の負担を軽減するためにアプリを導入しますが、管理や運営が大変だとかえって業務の負担が大きくなってしまうので要注意です。管理や運営が簡単かどうか確認してから導入することがポイントです。
1.2 すべてのアルバイトメンバーが活用できるか
アルバイトとのコミュニケーションに使うアプリは、メンバー全員が活用できるかどうかで選択することがポイントです。 アルバイトスタッフはITリテラシーもさまざまで多機能なアプリでは使いこなせない人がいるかもしれません。また、アルバイトの入れ替わりは頻繁に起きるため、使い方がわからない人に毎回イチから使い方を説明するのは大きな負担になります。 そのため、直感的に使いこなせるシンプルで誰でも使えるアプリがおすすめです。
1.3 無料もしくは継続して使える価格帯か
アルバイトとのコニュニケーションに使うアプリは、無料もしくは負担なく継続して使える価格帯か検討してから導入しましょう。 企業においてやはり気になるのはコストです。業務が効率的におこなえるようになっても費用面で負担がかかるのは悩ましいところです。 費用面に負担をかけずに導入できるアプリを選択することも重要なポイントです。
2. 【無料】アルバイトとのコミュニケーションを効率化できるアプリ5選
ここからは、LINEの代わりに使えるおすすめの無料アプリを5つご紹介します。現場での導入もしやすく、特別なITスキルがなくても利用できるものをピックアップしました。
2.1 Talknote（トークノート）
社内SNS感覚で使えるコミュニケーションツールです。投稿やコメント形式でやり取りができ、既読管理やタスク管理機能も充実しています。
- チャット形式ではなく、スレッド型で話が追いやすい
- シフトの共有や申し送りにも活用できる
- 無料プランはユーザー数制限があるので注意
2.2 LINE WORKS（ラインワークス）
LINEに似たUIで使いやすく、ビジネス向けに設計されたツールです。プライベートのLINEとは分けて使えるため、線引きもしやすいのが特徴です。
- チャット、カレンダー、掲示板など多機能
- 通知も見逃しにくく、既読確認ができる
- スマホでもPCでも利用できる
- 無料プランは制限があるので注意
2.3 Trello（トレロ）
付箋を貼るような感覚でタスクや情報を整理できる無料ツールです。視覚的にとてもわかりやすいので、アルバイトとの情報共有やシフト管理にも便利です。もともとはタスク管理アプリですが、シフトの可視化や申し送りボードとしても活用できます。
- カード形式で情報を整理・共有できる
- 担当者の割り当てや期限管理も簡単
- チャット機能はないけれどコメントでやり取りできる
2.4 Chatwork（チャットワーク）
ビジネス利用に特化したチャットツールです。複数人とのグループチャットやタスク管理ができ、現場の情報共有にも向いています。
- LINEよりもビジネスライクで気兼ねなく使える
- 通知設定や既読確認も便利
- スマホアプリも使いやすい
- 無料プランは機能制限あるので注意
2.5 Slack（スラック）
IT企業を中心に人気の高いチャットベースのコミュニケーションツールです。チャンネル機能を使えば、店舗・業務別に情報整理もできます。
- 会話のテーマごとにスレッドを分けられる
- ファイル共有や外部ツールとの連携もスムーズ
- 少人数チームであれば無料プランでも十分活用できる
まとめ
今回は、アルバイトとのコミュニケーションに役立つ無料アプリ5つをご紹介しました。 ご紹介したように無料でも利用できるアプリが多く、上手く使えば連絡業務の負担を軽減し、業務効率を飛躍的に上げることができます。一方で、多機能すぎて使いこなせないメンバーが出てしまうと本末転倒となりかねませんので注意が必要です。 コミュニケーションや情報共有がスムーズで簡単に使えるアプリの導入をぜひ検討してみてください。
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