幅広い世代で使える!WowTalkの特徴・使い方・クチコミ・評判・料金を紹介!

カテゴリ
ツール活用
タグ
ビジネスチャットウェブ会議ファイル共有タスク管理
公開日
May 2, 2022
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いまやビジネスチャットはビジネスコミュニケーションに欠かせないツールになってきました。 そのなかでもWowTalk月額300円から簡単にはじめられるビジネスチャットです。 直感的な操作感と万全のセキュリティ対策が魅力のサービスですが、実際に導入するにあたっては、いろいろと事前に確認しておきたいものです。

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  • ビジネスチャットを導入したことがないので心配である
  • どのような機能があるのかよく分かっていない
  • 気がつけば高額の支払いにならないよう料金をしっかり確認しておきたい
  • ユーザーのクチコミ・評判(良いポイントや改善ポイント)も参考にしたい

この記事ではWowTalkの機能、ユーザーのクチコミ・評判、料金を幅広くご紹介します。 最後までお読みいただくと、WowTalkが自分たちに本当にフィットするのか分かるようになります。

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💡 この記事でわかること

1. ビジネスチャット「WowTalk」とは

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WowTalk「Communication-Rebuild(コミュニケーション リビルド)」をコンセプトとしたビジネスチャットです。 NTTデータ、ダスキン、東京地下鉄など1万社以上の導入実績があります。 サービス紹介動画もアップされていますので、ぜひご覧ください。

1.1 新入社員からベテラン社員まで誰もが使いやすい操作性

誰もが使いやすい直感的なデザインと、個別のニーズに応えるカスタマイズ性にこだわり設計されています。業種や世代を問わず使いこなすことができます。

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1.2 日々のコミュニケーションに必要な機能がひとつでそろう

WowTalkには、チャットだけでなく、音声・ビデオ通話、掲示板、タスク管理といった日々のコミュニケーションに必要な機能がそろっています。翻訳機能や安否確認機能も用意されています。

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1.3 個人単位での機能カスタマイズ設定が可能

必要に応じて各種機能の有効範囲を個人単位で指定できるため、重要な機密を扱う業種や情報の統制が必要な中・大企業でも安心して使うことができます。

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2. WowTalkの使い方

2.1 試用版を申し込む

WowTalkを使うにあたってまずは、試用版を申し込むとよいでしょう。ホームページ上のフォームまたは電話で申し込むことができます。会社名、名前、メールアドレス、電話番号、必要ID数を伝えると3営業日で試用アカウントを発行してもらえます。2022年5月時点では、2週間の試用が提供されています。

2.2 本申し込みをおこなう

正式に利用するにあたっては、本申し込みをおこないましょう。ホームページ上のフォームまたは電話で申し込むと、書類がメール添付で届きます。記入、捺印後にPDFにて返送すれば本申し込みが完了します。

2.3 社員情報を登録する

管理者アカウントでログイン後、まずはWowTalkを利用する社員の情報を登録します。インポート機能による一括登録、またはマニュアルでの個別登録が可能です。 管理者用の映像マニュアルも用意されています。

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3. WowTalkの主な機能

WowTalkでは主に以下の機能を利用できます。

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主な機能
  • トーク・グループトーク
  • 音声通話(最大200名)・ビデオ通話(最大5名)
  • 共有(掲示板)
  • ファイル送受信
  • タスク管理
  • 日報
  • 管理機能 など

WowTalkには無料プランはありませんが、試用アカウントは発行してもらえますので、そちらで機能の詳細や使用感を確認するとよいでしょう。

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4. WowTalkの料金

WowTalkの料金は月額費用です。 また、月額費用はシンプル、スタンダード、プロフェッショナルの3つのプランが用意されています。くわしくはホームページでご確認ください。

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5. WowTalkのクチコミ・評判

それでは、WowTalkのユーザーのクチコミ・評判をご紹介します。 個人的に商品やサービスを購入する際にはさまざまなクチコミサイトで評判を確認することが一般的ですが、ビジネスチャットを導入する際にも第三者の意見は非常に参考になります。

5.1 WowTalkのよいポイントに関するクチコミ・評判

まずはWowTalkのよいクチコミ・評判から見てみましょう。

非公開ユーザー、投稿日:2022年04月26日   優れている点・好きな機能 ・チャット機能 その理由 ・操作がシンプルなので幅広い世代で扱える ・メールや電話と比べて、社内外関係者との連絡が迅速且つ容易に出来る ・相手の未読、既読が視覚的に分かるので、効率化に繋がる ・ファイルや写真も送れるので、現場に行かなくとも状況を把握出来る ー 引用元:ITreview
非公開ユーザー、投稿日:2022年04月20日   全体に操作しやすい作りとなっており、機能面も充実しているように思います。 他のチャットサービスにはあまり見かけないトークの予約機能が移動中や商談中に利用でき、便利だと感じました。 ー 引用元:ITreview
非公開ユーザー、投稿日:2022年04月18日   優れている点・好きな機能 ・共有機能でいいね!やコメントが入れられるだけではなく、特定のトークルームへシェアできる。 その理由 ・良い対応をしたメンバーへの労いをコメントとして残すだけではなく、好事例を他メンバーへ簡単に共有する事ができるため、情報共有の横展開も早くなった。 ー 引用元:ITreview
非公開ユーザー、投稿日:2022年04月15日   優れている点・好きな機能 ・新サービスの展開が多い事 ・QR表示PCログイン機能など その理由 ・新サービスの導入やプレサービスが他社と比較して多いと思います。 料金は据え置きで新しいサービスが次々とアップデートされるため、ユーザーとしてはお得感が強いです。 また、新サービスも実用的なものからユーモラスなものまで幅が広く期待感が持てます。 ・QR表示PCログイン機能はとても便利でPCにログインし長文チャットを送信したい場面でも パスワードレスで素早くログインでき、ログインの手間暇が削減されるため業務効率アップに寄与しているように感じます。 ー 引用元:ITreview
非公開ユーザー、投稿日:2022年04月14日   優れている点・好きな機能 A:写真や動画データのやりとりで、期限切れで消去されることがない B:掲示板での周知が正確にできる その理由 A:他の共有アプリだと、時間経過とともに写真・動画データの閲覧がタイムライン上で確認できなくなるが、WOWトークだとずっと確認することができる ・グループを作らずに伝えたい当該者に掲示板機能を使って、正確に情報共有ができ、確認進捗も確実にできる ー 引用元:ITreview

5.2 WowTalkの改善ポイントに関するクチコミ・評判

一方でWowTalkを使っていて「改善してほしい」と感じるのはどのようなポイントなのでしょうか。

非公開ユーザー、投稿日:2022年04月26日   グループのピン止めは可能だが、検索が出来ないので、いくつもグループを作成した際は、探すのに手間がかかる。 また、任意で作ったグループを削除する際に、グループでのトークログを保存出来るようにして欲しい。 ー 引用元:ITreview
非公開ユーザー、投稿日:2022年04月20日   急ぎで電話をかけたいことがあるので、トークからワンタップで通話ができるように右上に通話マークをつけるなどしてほしい。 ー 引用元:ITreview
非公開ユーザー、投稿日:2022年04月18日   欲しい機能・分かりづらい点 ・備忘録や自分へのメモ書きできるスペースがあると良いかと思います。 その理由 ・自分に対してのトークで簡単にコメントを残せる機能があると更に使い勝手が良くなります。 ー 引用元:ITreview
非公開ユーザー、投稿日:2022年04月15日   欲しい機能・分かりづらい点 ・位置共有について ・アプリUIについて その理由 ・位置共有機能がありますが、地図を表示して共有住所を選ぶ際にタップでポイント指定できないところが使いにくいと感じています。たびたび使用する機能なだけに残念です。位置共有に関しては他社アプリのほうが使い勝手がよく、共有の際は他社アプリを使用しますが、できればワウトークで完結できれば嬉しいと思います。 ・アプリUIについて何年か前より新UIとなっていますが、旧アイコンのほうが視覚的にも分かりやすく 視認性も強かったので、できれば旧バージョンに戻してもらえると助かります。 新アイコンはデザインがよく似た類似のアプリが多数あり、間違えてタップしてしまうことがままあります。 ー 引用元:ITreview
非公開ユーザー、投稿日:2022年04月14日   欲しい機能・分かりづらい点 ・反応速度が少々遅いかも その理由 ・メッセージを送信し、相手側が受信するときの速度が少々遅い気がする。わずかであるが一斉送信した際に受信に個体差がある。 ー 引用元:ITreview
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6. WowTalkの注意点

これまで見てきた通り、WowTalkは直感的な操作感に対する評価が高く、悪い評判はあまり目立ちません。 強いて挙げるなら、シンプルプランには小さくない制約があるため、将来的にはスタンダードプランへの切り替えが避けられなくなる可能性がある点は押さえておいた方がよさそうです。

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  • シンプルプランでは、「音声・ビデオ通話が1対1のみ」「ファイルダウンロード期間は30日間」
  • 上位プランでもビデオ通話は最大5名まで
  • トークの既読機能には圧を感じる人も少なくない
  • 社内利用に最適化されたシステム構成
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  • 1タップでチャット招待
  • グループトークもカンタン設定
  • タスク管理もアンケートも
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7. まとめ

以上、WowTalkの主な機能、料金、評判などをご紹介してきました。 WowTalk世代を選ばない直感的な操作感と個別性の高い管理機能を求める企業におすすめです。

とはいえ、無料プランはなく、最も安価なシンプルプランにも小さくない制限がかかるので、そのあたりも踏まえながら、WowTalkが自分たちにフィットしたサービスなのか他のメンバーとじっくり議論してみてはいかがでしょうか。

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Parque(パルケ)

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