Chatwork LiveはビジネスチャットツールであるChatworkユーザーが利用できる音声通話とビデオ通話です。 ChatworkといえばSlackと並ぶ代表的なビジネスチャットツールのイメージが強いかと思いますが、用途次第では、個別にウェブ会議サービスを導入しなくても、ウェブ会議を開催できる便利な機能です。 そうはいっても実際に導入するにあたっては、いろいろと事前に確認しておきたいものです。
- web会議サービスを導入したことがないので心配である
- 無料プランと有料プランではどのような違いがあるのかよく分かっていない
- 気がつけば高額の支払いにならないよう料金をしっかり確認しておきたい
- ユーザーのクチコミ・評判（良いポイントや改善ポイント）も参考にしたい
この記事ではChatwork Liveの機能、ユーザーのクチコミ・評判、料金を幅広くご紹介します。 最後までお読みいただくと、ウェブ会議サービスをお探しの方にとって、Chatwork Liveが自分たちに本当にフィットするのか分かるようになります。
💡 この記事でわかること
- 1. ウェブ会議「Chatwork Live（チャットワークライブ）」とは
- 1.1 チャットをしながらすぐに会話を始められる
- 1.2 宛先に指定されたユーザーに通知を送ることができる
- 1.3 無料プランでも利用でき、追加料金がかからない
- 2. Chatwork Live（チャットワークライブ）の使い方
- 2.1 Chatwork（チャットワーク）アカウントの登録
- 2.2 ビデオ通話の相手を招待する
- 3. Chatwork Live（チャットワークライブ）の主な機能
- 3.1 無料プランの主な機能
- 3.2 有料プランの主な機能
- 4. Chatwork Live（チャットワークライブ）のクチコミ・評判
- 4.1 Chatwork（チャットワーク）のよいポイントに関するクチコミ・評判
- 4.2 Chatwork（チャットワーク）の改善ポイントに関するクチコミ・評判
- 5. Chatwork（チャットワーク）のプラン・料金
- 6. Chatwork Live（チャットワークライブ）の注意点
- 7. まとめ
1. ウェブ会議「Chatwork Live（チャットワークライブ）」とは
Chatwork LiveはビジネスチャットツールであるChatworkユーザーが追加料金なしで利用できる音声通話機能とビデオ通話機能です。 1対1での音声通話とビデオ通話は、無料プラン契約者でも利用することができます。
1.1 チャットをしながらすぐに会話を始められる
参加しているグループチャット内で音声通話やビデオ通話を起動させることができます。前後のチャットでの会話を見ながらすぐに利用できるため、スムーズなコミュニケーションができます。
1.2 宛先に指定されたユーザーに通知を送ることができる
指定したユーザーに通知を送ることができるので、相手はビデオ会議の招待にすぐに気づくことができます。
1.3 無料プランでも利用でき、追加料金がかからない
Chatwork内の機能のため、Chatworkユーザーであれば、追加料金なしで利用できます。Chatworkの無料プランを利用している場合は、1対1の音声通話とビデオ通話のみ利用することができます。
2. Chatwork Live（チャットワークライブ）の使い方
2.1 Chatwork（チャットワーク）アカウントの登録
Chatwork Liveを使うにあたってまずは、Chatworkのアカウントを作成することが求められます。 アカウント登録はメールアドレス、Google、Appleから選ぶことができます。その際、名前や電話番号、パスワードなど入力することが求められるため、時間に余裕があるときにおこなった方がいいでしょう。
2.2 ビデオ通話の相手を招待する
Chatwork Liveを使うためには、音声通話やビデオ通話をおこないたい相手をグループチャットに招待する必要があります。相手がチャットに参加している状態で、［ビデオ通話］ボタンを押すことで通話できます。
3. Chatwork Live（チャットワークライブ）の主な機能
3.1 無料プランの主な機能
Chatwork内の機能のため、ユーザーであれば追加料金なしで利用できます。Chatworkの無料プランでは主に以下の機能を利用できます。
- 1対1の音声通話
- 1対1のビデオ通話
- 画面共有
- 音声をミュート／ビデオをオフ
無料プランでは1対1の利用までしかできませんので、グループチャットに参加するより多くの人数で使いたい場合には、有料プランを契約する必要があります。
3.2 有料プランの主な機能
Chatworkの有料プランにはビジネスプラン、エンタープライズプランがありますが、有料プランであれば、Chatwork Liveの機能は変わりません。
- 複数人での音声通話
- 複数人でのビデオ通話（最大14名）
- 無料プランユーザーと有料プランユーザーが混在している場合は、参加人数の上限は有料プランユーザーのものが適用
- ビデオ通話中に参加人数が上限を超えた場合は、音声通話に自動切替
Chatworkのグループチャットでやり取りをしている相手と、音声通話・ビデオ通話をおこなうツールとして、たいへん便利ですが、ビデオ通話には、同じグループチャットに参加している人と最大14人までという制約があります。 ウェブ会議を大人数で使いたい方や、普段Chatworkのグループチャットでやり取りをしていない人とも幅広く使いたい方は、別のサービスの導入を検討する必要があると言えます。
4. Chatwork Live（チャットワークライブ）のクチコミ・評判
Chatwork LiveはChatworkの一機能であるため、Chatwork全体のユーザーのクチコミ・評判をご紹介します。 個人的に商品やサービスを購入する際にはさまざまなクチコミサイトで評判を確認することが一般的ですが、ウェブ会議サービスを導入する際にも第三者の意見は非常に参考になります。
4.1 Chatwork（チャットワーク）のよいポイントに関するクチコミ・評判
まずはChatworkのよいクチコミ・評判から見てみましょう。
非公開ユーザー、投稿日：2022年03月04日 一般によく使われるラインと操作性はほぼ同じで、ビジネス向けだと感じます。データやり取りやtodo整理（タスク）がラインより適しています。私は社外の方とのビジネスのやりとりは、メールより簡易的で、かつプロジェクトが整理しやすいという理由でこちらを利用しています。 ー 引用元：ITreview
非公開ユーザー、投稿日：2022年02月28日 チャットワークのいいところは多くのチャンネルでのメッセージを簡単に管理できるところだと思います。 社内外の人とスピーディにやり取りができ、重要なメッセージをピン止めしたりタスク化することでクライアントワークが劇的に楽になります。 メッセンジャーのようにカジュアルでSlackのように多機能な、いいとこどりをしているプロダクトだと思います。 ー 引用元：ITreview
非公開ユーザー、投稿日：2022年02月28日 メールとは違いリアルタイムで見れて一覧性があるので、作業をしながらチームのチャットを開いている。 進行で不明な部分などはすぐに聞けるし、情報も流れを追っていけば自分である程度わかってしまうので便利。 メールのccのように誰が開封したかはわからないが、共通の情報として挙げておけばメールよりは共有しやすい。 ー 引用元：ITreview
非公開ユーザー、投稿日：2022年02月28日 優れている点・好きな機能 ・ビジネスチャット、タスク管理、スケジュール管理が全てChatworkを基盤にすることで全てがこれ1つで完結する ・他の製品との連携性が素晴らしくAsanaやM365等の製品と即座に連携し、使用する事ができる その理由 ・Temas、Slackと比較して出来ることが数段レベルが下がるイメージ。最低限のことが出来れば良いというユーザーには間違いない。 ー 引用元：ITreview
非公開ユーザー、投稿日：2022年02月28日 やはりタスク管理が便利だと感じています。他のチャットツールも並行して利用していますが、chatworkはやはりタスク管理の面で優れています。期限別にタスク管理できる点など、新入社員、マネージャーともにとても助かっています。 ー 引用元：ITreview
4.2 Chatwork（チャットワーク）の改善ポイントに関するクチコミ・評判
一方でChatworkを使っていて「改善してほしい」と感じるのはどのようなポイントなのでしょうか。
非公開ユーザー、投稿日：2022年03月04日 リアクションの絵文字の種類を増やしてほしいです。ビジネス向けで利用するため、文章内で重要な部分に色文字を使用できると良いです。 ー 引用元：ITreview
非公開ユーザー、投稿日：2022年02月28日 画像を送信する際に、入力箇所のUIが変更されてしまう点が少し使いにくいです。最初にメッセージを入力してからファイルを送付しろということなのかもしれないのですが、まずは送付したいファイルがあって、そのあと説明文を記載する、というケースが多々あるので、ファイルを送付したまま通常の入力画面で入力できる方が便利だなと思います。 ー 引用元：ITreview
非公開ユーザー、投稿日：2022年02月28日 chatworkに限らずだが、重要な情報は固定しておけばいいがそれ以外のものだと、発言が多いとどんどん流れて行ってしまい見返すのは大変になる。投稿時に重要度の数字などをつけれて、それのみで検索などできると重要なものがわかりやすいかも ー 引用元：ITreview
非公開ユーザー、投稿日：2022年02月28日 欲しい機能・分かりづらい点 ・UIがMicrosoftやSlack等の他社に対して劣る その理由 ・UIが最終的にユーザーが使い続けるかどうかに強く関係してくるためそこの強化・改善をお願いしたい ー 引用元：ITreview
非公開ユーザー、投稿日：2022年02月28日 こちらもタスク管理の話になりますが、進捗状況などを詳細に共有できるようになると便利かなと思います。多々のタスクが並行した際に少し扱いづらいと感じることがあります。こちらは是非改善していただきたいです。 ー 引用元：ITreview
5. Chatwork（チャットワーク）のプラン・料金
Chatwork LiveはChatworkの一機能であるため、Chatworkの料金体系をご紹介します。 料金体系は月間契約と年間契約があり、有料プランは2つのプランが用意されていますが、有料プランであれば、どちらのプランであってもChatwork Liveの機能は変わりません。 くわしくはホームページでご確認ください。
フリープラン | ビジネスプラン | エンタープライズプラン | |
料金（年間契約） | 0円 | 月550円／人 | 月880円／人 |
料金（月間契約） | 0円 | 月660円／人 | 月1056円／人 |
ビデオ通話の人数 | 1対1のみ | 最大14人 | 最大14人 |
音声通話の人数 | 1対1のみ | 複数人 | 複数人 |
6. Chatwork Live（チャットワークライブ）の注意点
Chatwork Liveの導入を検討するにあたり、以下の点は押さえておきましょう。
- 会議に参加できる人数が、無料プランでは2人、有料プランでも14人までという制限がある
- 同じグループチャットに参加している人とのみ利用することができる
7. まとめ
以上、Chatwork Liveの主な機能、料金、評判などをご紹介してきました。 Chatwork LiveはChatworkのグループチャットでやり取りをしている相手と、音声通話・ビデオ通話をおこなうツールとしてたいへん便利なため、Chatworkを利用している人同士のやりとりには積極的に活用するとよいでしょう。
とはいえ、ウェブ会議を大人数で使いたい方や、Chatworkのグループチャットでやり取りをしていない人とも幅広く使いたい方は、別のサービスの導入を検討する必要があるといえます。 そのあたりも踏まえながら、Chatwork Liveが自分たちにフィットしたサービスなのか他のメンバーとじっくり議論してみてはいかがでしょうか。
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