web会議は、業務効率化や働き方改革を推進するうえでの必須アイテムです。 そのなかでもCisco Webex Meetingsは会議の品質やセキュリティレベルの高さに強みを持つweb会議サービスです。 無料プランでも最大100人が最大50分までウェブ会議が開催できる魅力的なサービスですが、実際に導入するにあたっては、いろいろと事前に確認しておきたいものです。
- web会議サービスを導入したことがないので心配である
- 無料プランと有料プランではどのような違いがあるのかよく分かっていない
- 気がつけば高額の支払いにならないよう料金をしっかり確認しておきたい
- ユーザーのクチコミ・評判（良いポイントや改善ポイント）も参考にしたい
この記事ではCisco Webex Meetingsの機能、ユーザーのクチコミ・評判、料金を幅広くご紹介します。最後までお読みいただくと、Cisco Webex Meetingsが自分たちに本当にフィットするのか分かるようになります。
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💡 この記事でわかること
- 1. web会議「Cisco Webex Meetings（シスコウェブエックスミーティングス）」とは
- 1.1 高品質な音声
- 1.2 ジェスチャー認識機能
- 1.3 自動文字起こし機能
- 2. Cisco Webex Meetings（シスコウェブエックスミーティングス）の使い方
- 2.1 アカウントを作成する
- 2.2 ウェブ会議に参加する
- 3. Cisco Webex Meetings（シスコウェブエックスミーティングス）の主な機能
- 3.1 無料プランの主な機能
- 3.2 有料プランの主な機能
- 4. Cisco Webex Meetings（シスコウェブエックスミーティングス）のクチコミ・評判
- 4.1 Cisco Webex Meetings（シスコウェブエックスミーティングス）のよいポイントに関するクチコミ・評判
- 4.2 Cisco Webex Meetings（シスコウェブエックスミーティングス）の改善ポイントに関するクチコミ・評判
- 5. Cisco Webex Meetings（シスコウェブエックスミーティングス）の料金
- 6. Cisco Webex Meetings（シスコウェブエックスミーティングス）の注意点
- 参考｜とにかく簡単につながる無料グループチャット「パルケトーク」
- 参考｜無料でずっと話せるミーティングアプリ「パルケミート」
- 7. まとめ
1. web会議「Cisco Webex Meetings（シスコウェブエックスミーティングス）」とは
Cisco Webex Meetingsは無料プランでも最大100人が最大50分までウェブ会議が開催できるサービスです。
1.1 高品質な音声
高度なノイズ除去と音声強調機能により、雑音の気になる場所でもクリアな音声で通話ができます。場所を選ばず会議に参加しやすい点が魅力です。
1.2 ジェスチャー認識機能
ジェスチャー認識機能により、言葉を発しなくても感情を画面に表現できます。
1.3 自動文字起こし機能
自動文字起こし機能による会話の記録ができます。Webexが会議の発言を文字で記録するので、参加者は会話に集中できます。
2. Cisco Webex Meetings（シスコウェブエックスミーティングス）の使い方
2.1 アカウントを作成する
Cisco Webex Meetingsを使うにあたってまずは、アカウント登録をおこなうことが求められます。 アカウント登録にはメールアドレスが必要です。その際、名前、パスワードを入力することが求められるため、時間に余裕があるときにおこなった方がいいでしょう。
2.2 ウェブ会議に参加する
アカウントを作成したら、さっそくウェブ会議を作成し、相手を招待しましょう。なお、web会議に参加するだけであればアカウント登録やアプリのインストールは必要ありません。
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3. Cisco Webex Meetings（シスコウェブエックスミーティングス）の主な機能
3.1 無料プランの主な機能
Cisco Webex Meetingsの無料プランでは主に以下の機能を利用できます。
- 最大100人、最大50分までのミーティング
- 画面共有
- 録画（PC保存）
- チャット、メモ、挙手、投票、双方向方ホワイトボード
- ブレイクアウトセッション（グループ分け）
- バーチャル背景 など
Cisco Webex Meetingsには試用期間という制約がないので、上記の機能で十分という場合には自分たちにまさにフィットしていると言えるでしょう。 ただし、無料プランでは最大100人まで、最大50分までといった制限があったり、録画用クラウドストレージが使えなかったりと制約もあるので注意が必要です。
3.2 有料プランの主な機能
Cisco Webex Meetingsの有料プランにはStarterプラン、Businessプラン、Enterpriseプランがあります。
- 最大150人、最大24時間までのミーティング
- 5GBの録画用クラウドストレージ
- ファイル転送機能
- 代理主催者の追加
- クラウド録画の暗号化 など
- 最大200人、最大24時間までのミーティング
- 10GBの録画用クラウドストレージ など
- ミーティングの最大人数のカスタマイズ対応
- 録画用クラウドストレージ容量のカスタマイズ対応
- 無料ダイヤルイン
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4. Cisco Webex Meetings（シスコウェブエックスミーティングス）のクチコミ・評判
それでは、Cisco Webex Meetingsのユーザーのクチコミ・評判をご紹介します。 個人的に商品やサービスを購入する際にはさまざまなクチコミサイトで評判を確認することが一般的ですが、ウェブ会議サービスを導入する際にも第三者の意見は非常に参考になります。
4.1 Cisco Webex Meetings（シスコウェブエックスミーティングス）のよいポイントに関するクチコミ・評判
まずはCisco Webex Meetingsのよいクチコミ・評判から見てみましょう。
非公開ユーザー、投稿日：2022年02月27日 webexを導入している企業との打ち合わせで招待されて利用しています。 主催者からURLを共有されるのみで利用できること、クライアントアプリがインストールされてなくてもブラウザで打ち合わせができるので利用が簡単です。 ー 引用元：ITreview
非公開ユーザー、投稿日：2022年02月25日 特にないです。 強いて言えばWebミーティングが出来ることです。 それ以外に特筆すべき点はありません。音質が良いということも、機能が豊富ということも、UIが分かりやすいということも、価格が安いということもないです。 ー 引用元：ITreview
非公開ユーザー、投稿日：2022年02月21日 Web会議システムは乱立していますが、ユーザーインターフェースが優れており操作しやすいです。主催者とそれ以外のメンバーの権限が明確になっているので人数の多い研修などには向いていると思います。誰がマイクOnになっているかや、誰が発言しているかがリストで表示されるので、会議を管理する側としては安心できます。 ー 引用元：ITreview
非公開ユーザー、投稿日：2022年02月11日 対面での打ち合わせが出来なくなってからは、よく使用しています。感覚的に使用でき、資料の共有も容易にできる為、良いツールだと思います。また、大人数の参加でも動作に問題が生じず、安定して使用できていると思います。投票機能も便利だと思います。 ー 引用元：ITreview
非公開ユーザー、投稿日：2022年02月03日 ・使い勝手、会議音声/動画品質、が他社製品よりベター ・会議時間が近づいてきたらポップアップ通知で知らせてくれる。そのポップアップ参加ボタンからそのまま参加できて便利 ・WebEx用専用端末のDeskProで使うと、大画面の会議が円滑に実施可能 ー 引用元：ITreview
4.2 Cisco Webex Meetings（シスコウェブエックスミーティングス）の改善ポイントに関するクチコミ・評判
一方でCisco Webex Meetingsを使っていて「改善してほしい」と感じるのはどのようなポイントなのでしょうか。
非公開ユーザー、投稿日：2022年02月27日 週1回以上の利用頻度で、アップデートの影響かMacのクライアントアプリ起動に時間がかかる場合があります。 打ち合わせ時刻ギリギリでURLからアプリを起動して打ち合わせをしようとした場合に遅れてしまうことがあり、改善してほしいです。 ー 引用元：ITreview
非公開ユーザー、投稿日：2022年02月25日 全体を通してUIが分かりづらいです。というのも意味が曖昧なカタカナ語が随所に出てきます。 当然事務系や営業系の職種の方には受け入れられずらいですし。独自の言葉なのでITに精通した人でもすぐに理解はできません。 そもそもWebミーティングツール如きに仕様を把握する時間を取られたくありません。 ー 引用元：ITreview
非公開ユーザー、投稿日：2022年02月21日 画面共有時に音飛びやフリーズすることが多いので、もう少し負荷を調整するなどして安定させてほしいです。 録画した動画の編集を行いWebラーニング用の動画として活用しているのですが、WRFファイルという特殊な拡張子なので扱うのが難しいです。一般的なmp4などにしてほしいですね。 ー 引用元：ITreview
非公開ユーザー、投稿日：2022年02月11日 ネットワーク環境が悪いだけかもしれませんが、会議への参加が出来にくい場合や、会議途中で落ちてしまう事が過去に何度かありましたので、その対策をして頂きたいです。 ー 引用元：ITreview
非公開ユーザー、投稿日：2022年02月03日 ・特に無いが、敢えて言えば、テレカンファレンスツールとして若干利用者が少ないせいか、弊所側が会議設定する場合に断られる場合がある ・DeskProで使う場合にチャット機能が無く、会議中に中座する場合やコメントする場合に不便 ー 引用元：ITreview
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5. Cisco Webex Meetings（シスコウェブエックスミーティングス）の料金
Cisco Webex Meetingsの料金体系は月額払いと年額払いがあります。 また、有料プランは3つのプランが用意されていますが、くわしくはホームページでご確認ください。
プラン名 | 料金（年額払い） | 料金（月額払い） | 最大人数 | 時間 |
無料プラン | 無料 | 無料 | 100人 | 最大50分 |
Starterプラン | 月1490円／人 | 月1700円／人 | 150人 | 24時間 |
Businessプラン | 月2200円／人 | 月2700円／人 | 200人 | 24時間 |
Enterpriseプラン | 問い合わせ | 問い合わせ | カスタマイズ可能 | 24時間 |
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6. Cisco Webex Meetings（シスコウェブエックスミーティングス）の注意点
Cisco Webex Meetingsの導入を検討するにあたり、以下の点は押さえておきましょう。
- 無料プランの場合、会議時間は最大50分までという制約がある
- 機能が豊富な反面、十分に使いこなすには社員への啓蒙活動や説明会を丁寧におこなうことが求められる
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- 会話の「文字起こし」を会議後に振り返り
- ChatGPT APIを活用した「チャットAI機能（β版）」で議論を活性化
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7. まとめ
以上、Cisco Webex Meetingsの主な機能、料金、評判などをご紹介してきました。 Cisco Webex Meetingsは会議の品質やセキュリティの高さが特徴のweb会議サービスで、ITリテラシーが高いメンバーが多く、多機能かつ高度なセキュリティを求める企業にとって特におすすめです。
とはいえ、無料プランの場合、時間が50分までといった制約があるため、将来的には有料プランへの切り替えが避けられなくなる可能性があることを意識しておいた方がいいでしょう。 そのあたりも踏まえながら、Cisco Webex Meetingsが自分たちにフィットしたサービスなのか他のメンバーとじっくり議論してみてはいかがでしょうか。
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