本サービスは、2022年7月26日（火）をもって販売を終了し、2023年4月30日（日）をもってサービスが終了となる旨、発表されています。
今回、ご紹介するRemote Operator Salesは電話で会話をしながら、お客様のPCやタブレットに提案書やデモ画面を見せる「リモートデモ」機能を特徴としたオンライン商談ツールです。 ネット環境さえあれば、事前のインストールは不要で、初期費用0円・月額1万円で1人からでも導入可能という魅力的なサービスですが、実際に導入するにあたっては、いろいろと事前に確認しておきたいものです。
- オンライン商談ツールを導入したことがないので心配である
- 実際にどのような機能があるのかよく分かっていない
- 気がつけば高額の支払いにならないよう料金をしっかり確認しておきたい
- ユーザーのクチコミ・評判（良いポイントや改善ポイント）も参考にしたい
この記事ではRemote Operator Salesの機能、ユーザーのクチコミ・評判、料金を幅広くご紹介します。 最後までお読みいただくと、Remote Operator Salesが自分たちに本当にフィットするのか分かるようになります。
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💡 この記事でわかること
- 1. オンライン商談「Remote Operator Sales（リモートオペレーターセールス）」とは
- 1.1 オフィスにいながら訪問同等の営業を実現
- 1.2 お客様はアプリインストール不要
- 2. Remote Operator Sales（リモートオペレーターセールス）の使い方
- 2.1 Remote Operator Salesの導入方法
- 2.2 Remote Operator Sales（リモートオペレーターセールス）の使い方
- 3. Remote Operator Sales（リモートオペレーターセールス）の主な機能
- 3.1 無料評価版の主な機能
- 3.2 有料プランの主な機能
- 4. Remote Operator Sales（リモートオペレーターセールス）の料金
- 5. Remote Operator Sales（リモートオペレーターセールス）のクチコミ・評判
- 5.1 Remote Operator Sales（リモートオペレーターセールス）のよいポイントに関するクチコミ・評判
- 5.2 Remote Operator Sales（リモートオペレーターセールス）の改善ポイントに関するクチコミ・評判
- 6. Remote Operator Sales（リモートオペレーターセールス）の注意点
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- 参考｜無料でずっと話せるミーティングアプリ「パルケミート」
- 7. まとめ
1. オンライン商談「Remote Operator Sales（リモートオペレーターセールス）」とは
Remote Operator Salesは初期費用0円・月額1万円で1人からでも導入可能なオンライン商談ツールです。「はじめやすさ」「使いやすさ」に関するクチコミも多く確認できます。 同社サービスを活用したインサイドセールスで商談率をアップする動画（3分）をみると活用イメージがつかめるので、ぜひご覧ください。
1.1 オフィスにいながら訪問同等の営業を実現
電話で会話をしながら、PCやタブレットを用いて、自分の提案書やデモ画面を見せて「リモートデモ」をするのがRemote Operator Sales流のオンライン商談です。 言葉による説明だけではないので意思疎通がしやすくなります。
1.2 お客様はアプリインストール不要
お客様が準備するのはインターネットにつながるPCと、電話だけ。 アプリインストールが不要なのでお客様へのご負担も小さくて済みます。
2. Remote Operator Sales（リモートオペレーターセールス）の使い方
2.1 Remote Operator Salesの導入方法
導入方法についての詳細は、資料請求や問合せをおこない確認する必要があります。ホームページから「オンライン体験」を申し込むと、使い方や機能について営業担当者と一緒にデモ版を体験することもできます。 また、14日間、すべての機能を利用できる無料評価版（1アカウントのみ）がホームページから申し込むことができますので、まずは無料で試してみてはいかがでしょうか。
2.2 Remote Operator Sales（リモートオペレーターセールス）の使い方
お客様はインターコムRemote Operator Sales運営会社のウェブサイトでワンタイムパスワードを入力すると接続できます。
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3. Remote Operator Sales（リモートオペレーターセールス）の主な機能
3.1 無料評価版の主な機能
Remote Operator Salesの無料評価版は機能制限がなく、有料プランと同等の機能を利用することができます。 ただし、無料評価版は14日間までという制約があるので注意が必要です。
3.2 有料プランの主な機能
Remote Operator Salesの有料プランは1つで、ライセンス数により費用が変わります。 シンプルな機能構成で「はじめやすさ」「使いやすさ」に関するクチコミも多く確認できます。
- プレゼンテーション機能
- 資料共有機能
- 画面共有機能
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4. Remote Operator Sales（リモートオペレーターセールス）の料金
Remote Operator Salesの1ライセンスあたりの料金は、導入ライセンス数によって異なりますが、1ライセンスから利用できるのは嬉しいところです。 プランごとの金額は下表の通りですが、くわしくはホームページでご確認ください。
プラン名 | ライセンス数 | 料金（月額） | 備考 |
無料評価版 | 1ライセンス | 無料 | 利用期間14日間 |
有料プラン | 1～5ライセンス | 1万円（税抜）／ライセンス | 最低利用期間3ヶ月 |
6～10ライセンス | 9500円（税抜）／ライセンス | 最低利用期間3ヶ月 | |
11～20ライセンス | 9000円（税抜）／ライセンス | 最低利用期間3ヶ月 | |
21～49ライセンス | 8500円（税抜）／ライセンス | 最低利用期間3ヶ月 | |
50～99ライセンス | 8000円（税抜）／ライセンス | 最低利用期間3ヶ月 |
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5. Remote Operator Sales（リモートオペレーターセールス）のクチコミ・評判
それでは、Remote Operator Salesのユーザーのクチコミ・評判をご紹介します。 個人的に商品やサービスを購入する際にはさまざまなクチコミサイトで評判を確認することが一般的ですが、オンライン商談ツールを導入する際にも第三者の意見は非常に参考になります。
5.1 Remote Operator Sales（リモートオペレーターセールス）のよいポイントに関するクチコミ・評判
まずはRemote Operator Salesのよいクチコミ・評判から見てみましょう。
非公開ユーザー、投稿日：2021年03月21日 初期費用が必要なく、ライセンスも1ライセンスから購入可能な為、中小企業などでも無駄な出費を極力抑えることが出来、導入のハードルが非常に低いことが大きなポイントのひとつだと言えます。 ブラウザでのミーティングが可能で、相手側に専用のツールの準備等を必要としないので、相手に余計な負担を強いることなくスムーズにオンラインミーティングを行うことが出来る。 ー 引用元：ITreview
非公開ユーザー、投稿日：2021年03月01日 初期費用が無いのに１ライセンス１万円ほどとコスパに優れたサービス。 コスパに目がいきがちだが、同様のサービスと機能的には遜色なく、特に困ることもなく有効活用している。 ー 引用元：ITreview
非公開ユーザー、投稿日：2021年03月01日 商談の相手側に専用の環境を必要としないで、オンラインミーティングが出来るところ。 特に同様のサービスでサポート外となることが多い、IEもサポートしているので、ieを使っている担当者もフォローできるのでほぼ手間なしで顧客とやりとりが出来る。 ライセンスも初期費用が無いうえに、1つづつ購入できるので抽象記号でも無駄が無く導入できる。 ー 引用元：ITreview
非公開ユーザー、投稿日：2020年12月30日 初期費用無しで1ライセンスから導入可能なので、始めたい灯ったら費用負担が少なく本当にすぐ始められる。他社だと少数のライセンス購入の場合は初期費用が結構ネックになったりもするので小さい会社ならこれで始めると無駄がない。 ー 引用元：ITreview
非公開ユーザー、投稿日：2020年12月29日 一般的なビデオ通話ソフトではお互いに同じソフトをインストールし、そのソフトを使って通話を行う。zoomしかりskypeしかり。しかしぞれでは、相手側に同じ環境が整っている場合はいいが、そうでない場合はインストールをしてもらう必要があり、既存のお客様ならまだしも新規のお客様だと相当なハードルだ。 RemoteOperator Salesは、相手側にはアプリのインストールの必要が無く、ブラウザへのログインでそのまま通話ができる為、オンライン商談のハードルはぐっと下がる。音声は電話で話していてそのまま電話で行うので、流れを切ることもないし音が途切れることも無い。 ー 引用元：ITreview
5.2 Remote Operator Sales（リモートオペレーターセールス）の改善ポイントに関するクチコミ・評判
一方でRemote Operator Salesを使っていて「改善してほしい」と感じるのはどのようなポイントなのでしょうか。
非公開ユーザー、投稿日：2021年03月21日 ZOOM以外では同様のつーるを使ったことが無いので、正直そういうものなんだと思て使っているので、おおきく気になった部分はないが、画面はブラウザ、音声は電話を使うので、説明をしながらPCで内容を打ち込んだり、相手側もメモをしたりといったような状況では電話が結構邪魔でやり辛い。 ー 引用元：ITreview
非公開ユーザー、投稿日：2021年03月01日 端末が1:1でしかつながらないので、音声を電話でなくネットワークにして1:多も出来るようにしてほしい。1:1でした出来ないと複数の担当者が別の場所にいる場合に困る ー 引用元：ITreview
非公開ユーザー、投稿日：2021年03月01日 音声品質を優先して音声は電話回線。 電話回線の方が切れづらいのは確かだろうが、相手側企業も光回線がほとんどで、電話自体もip電話であったりするので、音声が電話だとPCを操作しながらの説明は正直やり辛いし相手側も同様だと思うので選べるといい。 ー 引用元：ITreview
非公開ユーザー、投稿日：2020年12月30日 まだまだ導入してそれほどたっていないので、改善点も含めノウハウもたまっていない状態だが、インターコムのサイトにいってボタンをおすというのは、少し手間な気がするし、なにより押すボタンがすぐにわかりづらい。 専用のページを作ってボタンを入れ込むことが出来るという事なので、早々に対応してみようかと思います。 ー 引用元：ITreview
非公開ユーザー、投稿日：2020年12月29日 現状ほとんど商談でしか使用していないので、実際に困ったことはほぼないのだが、ウェビナーなども行う場合は、Iphoneで使用できないのは大きなマイナスだと思う。 ー 引用元：ITreview
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6. Remote Operator Sales（リモートオペレーターセールス）の注意点
Remote Operator Salesを利用する場合には気になる注意点がいくつかあるようです。
- 電話回線、インターネット回線の両方の状況をケアする必要がある（カフェなど外出先だと厳しい？）
- 相手がウェブ会議を利用できる環境の場合、相手にとってRemote Operator Salesにご招待する理由があまりない
- 1対1でしか利用できないので3人以上が参加する商談では利用できない
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- 会話の「文字起こし」を会議後に振り返り
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7. まとめ
以上、Remote Operator Salesの主な機能、料金、評判などをご紹介してきました。 Remote Operator Salesは「はじめやすさ」「使いやすさ」を特徴とした、セールスに特化したオンライン商談ツールです。1ライセンスから契約できるため、特に「まずは試しに使ってみたい 」「スモールスタートで始めたい」という企業にとっておすすめです。
無料評価版（14日間）で操作感などを試してみながら、自分たちにフィットしたサービスなのか他のメンバーとじっくり議論してみてはいかがでしょうか。
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