【注目】日本初！ChatGPT APIを活用したカスタマーサクセス担当者向け「AIコーチ」とは？

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ツール活用
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公開日
May 22, 2023
更新日
July 3, 2023
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2023年5月19日に、CS HACKはカスタマーサクセス、カスタマーサポート担当者向けのブランディングサービス「CS HACK」のユーザーへ向けて、ChatGPT APIを活用した日本初コーチングサービス「AIコーチ」のベータ版をリリースしたことを発表しました。この記事では、ポイントをわかりやすく解説します。

💡 この記事でわかること

1. 発表のポイントは？

💡
ポイント
  • 「CS HACK」のユーザーに向けて、OpenAI社が提供する「ChatGPT API」を使用した対話型コーチングサービス「AIコーチ」のベータ版をリリース
  • 日々の業務で遭遇する様々なシナリオに対して効果的な問いを受け取ることができる
  • 業務改善のヒントやユーザー自身のキャリアに関する悩みなどへの効果的な内省をおこなうことがができる

2. 「AIコーチ」概要

2.1 対象者

  • 「CS HACK」の登録ユーザー
    • 「CS HACK」とは、CS担当者同士のつながりを作り、副業や転職といったキャリアアップの機会作りをサポートするCS担当者向けのブランディングサービス

2.2 機能

  • ユーザーが入力したサービスや質問の内容をAIが判断し、問いかけを生成する（2023年5月19日時点）

2.3 利用料

  • 無料（ただし、利用にはアカウント登録が必要）

3. CS HACK公式発表内容

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