カテゴリ
ツール活用
タグ
セールスAI
公開日
May 22, 2023
更新日
July 3, 2023
2023年5月19日に、CS HACKはカスタマーサクセス、カスタマーサポート担当者向けのブランディングサービス「CS HACK」のユーザーへ向けて、ChatGPT APIを活用した日本初コーチングサービス「AIコーチ」のベータ版をリリースしたことを発表しました。この記事では、ポイントをわかりやすく解説します。
💡 この記事でわかること
- 1. 発表のポイントは？
- 2. 「AIコーチ」概要
- 2.1 対象者
- 2.2 機能
- 2.3 利用料
- 3. CS HACK公式発表内容
1. 発表のポイントは？
ポイント
- 「CS HACK」のユーザーに向けて、OpenAI社が提供する「ChatGPT API」を使用した対話型コーチングサービス「AIコーチ」のベータ版をリリース
- 日々の業務で遭遇する様々なシナリオに対して効果的な問いを受け取ることができる
- 業務改善のヒントやユーザー自身のキャリアに関する悩みなどへの効果的な内省をおこなうことがができる
2. 「AIコーチ」概要
2.1 対象者
- 「CS HACK」の登録ユーザー
- 「CS HACK」とは、CS担当者同士のつながりを作り、副業や転職といったキャリアアップの機会作りをサポートするCS担当者向けのブランディングサービス
2.2 機能
- ユーザーが入力したサービスや質問の内容をAIが判断し、問いかけを生成する（2023年5月19日時点）
2.3 利用料
- 無料（ただし、利用にはアカウント登録が必要）
3. CS HACK公式発表内容
AIと共にビジネスを成長！CS HACKが日本初のChatGPT APIを活用したカスタマーサポート・カスタマーサクセス担当者向けコーチングサービス「AIコーチ」を提供開始。
株式会社CS HACKのプレスリリース（2023年5月19日 13時16分）AIと共にビジネスを成長！CS HACKが日本初のChatGPT APIを活用したカスタマーサポート・カスタマーサクセス担当者向けコーチングサービス[AIコーチ]を提供開始。
prtimes.jp
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