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VWOはインド発の世界で6000を超える企業に導入されているグローバルなABテストツールです。ヒートマップ機能など豊富な機能が魅力のサービスですが実際に導入するにあたっては、いろいろと事前に確認しておきたいものです。
- ABテストツールを導入したことがないので心配である
- 無料プランと有料プランではどのような違いがあるのかよく分かっていない
- 気がつけば高額の支払いにならないよう料金をしっかり確認しておきたい
- ユーザーのクチコミ・評判（良いポイントや改善ポイント）も参考にしたい
この記事ではVWOの機能、ユーザーのクチコミ・評判、料金を幅広くご紹介します。最後までお読みいただくと、VWOが自分たちに本当にフィットするのか分かるようになります。
💡 この記事でわかること
- 1. VWOとは
- 1.1 簡単な操作
- 1.2 ヒートマップ機能
- 1.3 クロスデバイス（ブラウザ）エクスペリエンス
- 2. VWOの使い方
- 2.1 Webページの編集
- 2.2 ABテスト
- 2.3 結果の分析
- 3. VWOの主な機能
- 3.1 無料プランの主な機能
- 3.2 有料プランの主な機能
- 4. VWOの料金
- 5. VWOのクチコミ・評判
- 5.1 VWOのよいポイントに関するクチコミ・評判
- 5.2 VWOの改善ポイントに関するクチコミ・評判
- 6. VWOの注意点
- 7. まとめ
1. VWOとは
VWO(Visual Website Optimizer)とはインドのデリーに本拠地を置くWebサービス開発企業Wingifyによって開発されたA/Bテストツールです。国内でも400社以上で導入され、他のツールに比べ利用料金が安いことも魅力の一つです。
1.1 簡単な操作
VWOを使えばHTML、CSSといったプログラミングの知識がなくても誰でも簡単にWebページの編集がおこなえます。担当者一人ですべての作業ができ、人員の削減にもつながります。また、もしわからないことがあっても、サポート体制も充実しているため安心して作業に取り組めます。
1.2 ヒートマップ機能
VWOではABテストと同時にヒートマップやクリックマップを表示してくれます。ヒートマップとは、Webサイトのどこをユーザーが見ているかだけでなく、ユーザーにどのように見られているかを教えてくれるツールです。視覚的にわかりやすく、多角的な分析が可能になります。
1.3 クロスデバイス（ブラウザ）エクスペリエンス
VWOのもう一つの特徴として挙げられるのがクロスデバイスエクスペリエンスです。デスクトップPC、タブレット、モバイルデバイスおよびさまざまなデバイスのWebブラウザ上のライブプレビューを表示することができます。これにより、デバイスによらずコンバージョン率の高いランディングページを効果的に作成することができます。
2. VWOの使い方
2.1 Webページの編集
VWOではJavaScriptのタグをサイトに埋め込むだけで、Webブラウザ上からドラック&ドロップでWebぺージの編集がおこなえるようになります。タグを埋め込むだけでプログラミングの知識はほとんど必要ないので、一人の担当者であらゆるテストをおこなうことができます。
2.2 ABテスト
Webページの編集ができたら、もとのページとどちらがより良い結果をもたらすことができるのかを検証できます。同一のURLでそのまま検証ができるのですぐに実行できます。またテストの実行中も、現在の改善率をパターン毎にリアルタイムで解析できるため時間を無駄にせず、次のテストへの変更点も考察することができます。
2.3 結果の分析
管理画面では、高い成果を上げたパターンを一目で把握することができます。ヒートマップやクリックマップとともに分析できるため、なぜそのような結果につながったのかということもわかり、次のテストにつながるデータを得ることができます。またコンバージョン数やコンバージョン率をグラフ化して分析することもできます。
3. VWOの主な機能
3.1 無料プランの主な機能
VWOではGoogle Optimizeのサービス終了に伴い2023年1月22日より制限付きの無料プランが開始されました。くわしくは公式ページをご確認ください。VWOの無料プランでは主に以下の機能を利用できます。
- 月間最大5万人のビジターまで計測可能
- 実験数の上限なし
- Googleアナリティクスや Google広告との連携可能
3.2 有料プランの主な機能
VWOの有料プランにはProプランがあります。 有料プランで利用できる主な機能は以下の通りです。
- ビジター数、実験数の制限なし
- カスタマーサポート
＋Starter Plan の機能
4. VWOの料金
VWOの費用は、1人のユーザーがVWOを利用したA/Bテストを行うことを「1単位のクォータ」とし、購入されたトラフィッククォータの分だけ必要となっています。
法人様それぞれの要望と予算に合わせるカスタマイズプランがあるとのことなので連絡をする必要があります。
費用のご確認はこちらから問い合わせることが可能です。
VWOはProプランは月額5万円〜で利用できるようです。ただし使い方によっては金額が変動してしまうようですので、まずはお問い合わせをしてみましょう。日本ではアッション、GAPRISEが正規代理店としてサービスを提供しています。
5. VWOのクチコミ・評判
それでは、VWOのユーザーのクチコミ・評判をご紹介します。 個人的に商品やサービスを購入する際にはさまざまなクチコミサイトで評判を確認することが一般的ですが、ABテストツールを導入する際にも第三者の意見は非常に参考になります。
5.1 VWOのよいポイントに関するクチコミ・評判
まずはVWOのよいクチコミ・評判から見てみましょう。
非公開ユーザー、投稿日：2021年09月01日A/Bテストはもちろん、ヒートマップツールやユーザーのページ上での動きなどグーグルアナリティクスだけではわからないデータも取れるので、サイトやページ改善には欠かせないツール。 通常、こうしたツール導入は他部署との連携が必要だったりするが、タグを入れ込むだけなのでマーケ部門で完結するのも便利。
ー 引用元：ITreview
非公開ユーザー、投稿日：2020年07月17日A/Bテストのためにエンジニアにシステム実装を依頼しなくても、タグさえ埋め込んでしまえば、ツール上の操作だけでA/Bテストを試すことができる。多少はHTMLやCSSの知識は必要だが、文言や配置の変更くらいのA/Bテストを試すなら、WEB運用担当者の技術レベルでも手軽に実行できる。
ー 引用元：ITreview
非公開ユーザー、投稿日：2019年09月16日マウス操作のみで全ての機能を利用可能でき、エンジニアやデザイナーといった専門知識なしに、コンバージョン率の高いサイトを作成出来た。
ー 引用元：ITreview
非公開ユーザー、投稿日：2019年09月13日機能の豊富さ、低価格、サブドメインなど複数サイトで利用したい場合も含めて、全体的満足度は高い。A/Bテストを実行する機能はもちろんのこと、クリエイティブ案を考えるためのヒートマップ分析なども本ツールで完結するため、GAなどのアクセス解析ツール＋VWOがあればショートPDCAは回しやすい。
ー 引用元：ITreview
5.2 VWOの改善ポイントに関するクチコミ・評判
一方でVWOを使っていて「改善してほしい」と感じるのはどのようなポイントなのでしょうか。
非公開ユーザー、投稿日：2021年09月01日トラッキングしたいゴールによっては、設定方法が複雑になるのでもう少し簡単にできると嬉しい。
機能が多いので、慣れるまでには時間がかかる。ヴァーチャルツアーや機能説明コメントがあると、より早くツールを使いこなせると思う。
ー 引用元：ITreview
非公開ユーザー、投稿日：2020年07月17日レポート機能が不足しているので、A/Bテストの結果は、アクセス解析ツールで行う必要がある。A/Bテストツール全般にいえることではあるが、コンテンツの出し分けパターンのA/Bテストなどサーバーを介して出力される要素は、フロントエンドで表示要素を変えるだけであるA/Bテストツールでは対応できない。
ー 引用元：ITreview
非公開ユーザー、投稿日：2019年09月16日機能で分からない事が有ればサポートページを見るのだか、日本語がよく分からない。また、月の利用料金がスタンダードプランでも結構かかるためすぐには導入出来ない。
ー 引用元：ITreview
非公開ユーザー、投稿日：2019年09月13日イスラエルの製品であるため英語ドキュメントが主になります。日本で使えなくはないですが、日本語でのサポートやドキュメントが充実してくると嬉しい。
最終の統計結果などの信頼性がどこまであるのかが最後まで分かりませんでしたので、そのあたりの信ぴょう性も教えてほしかった。
ー 引用元：ITreview
6. VWOの注意点
これまで見てきた通り、VWOは使いやすさと機能性に優れた魅力的なツールですが、海外のプラットフォームであるため日本語への対応が不十分であるという声がありも注意が必要です。またレーポートが不十分だと感じることがあるようですのでGoogleアナリティクスなど他のツールと連携して利用していく検討をする必要がありそうです。
- 一部日本語への対応が不十分
- レポートの情報量が少ない
- 他のツールと連携する必要がある
参考
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7. まとめ
以上、VWOの特徴や機能、口コミなどを紹介してきました。VWOは誰でも簡単にWebページの編集がおこなえ、豊富な機能で効率よくABテストが行える魅力的なツールです。とはいえ日本語の対応が不十分な点があったり、他ツールとの併用が求められる場面などもありますので、そのあたりも踏まえながら、VWOが自分たちにフィットしたサービスなのか他のメンバーとじっくり議論してみてはいかがでしょうか。
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